| 高效能人才培育班 課堂隨記 |
| 日期:20150209 |
| 一、助教整理筆記： |
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1. 寫下工作上最感到壓力的五個問題 2. 系統性思考 3. 一部分概念性思考 4. 追求夢想所驅策的人生 5. 智愛行 6. 智的有效提升 7. 系統心智圖 |
| 二、學員的分享： |
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1. 根據學員提出的40項壓力痛苦煩惱現象和問題, 共分成兩組實作演練概念性思考的流程 2. 歸納分類兩組題目, 進行解構: a. 部門間溝通不良 b.員工能力欠缺 |
| 三、作業項目： |
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1. 畫一個系統心智圖 2. 找到取得訂單的關鍵要素 3. 每個禮拜和老公至少一起運動一次 4. 過年期間不要變胖 5. 和同事有更好的溝通，說清楚自己的目標 6. 問小孩老公自己的優缺點是什麼 |
| 四、提醒事項： |
| 五、其他： |
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1.和太太、女兒好好問問自己的優缺點及自己是否曾經做過哪些事 讓他們不舒服 女兒：缺點：固執己見，違者翻臉，不注重細節，造成別人困擾 優點：任勞任怨，做家事，願意給別人建議。 老婆：缺點：不聽老婆建議，整潔習慣不佳。 優點：有毅力，任勞任怨，勇於承擔。 2.和同事好好溝通 3.向女兒道歉、溝通:跟小孩道歉， 老師請小孩檢討，追溯到小孩童年時期家長造成的傷害，和小兒子談，小學畢業那年，問兒子是否造成他的傷害大兒子，小二還不會注音符號，太太對小孩道歉，但小孩打馬虎眼，覺得是個良好的開始，（100%達成） 4.和孩子好好溝通 5.與兒子好好溝通 小孩還無法完全打開心房，但是比較有進展了，開始會溝通，有更多的交流了 6.找5個令人有深刻感動的智慧實例並分享: TED演講：詹宏志的演說 白宗城老師補充：洪蘭老師說「：曾經被傷害的東西，嘴上說不在意，但若是某些特定時刻可能誘發出心裡的傷害，所以不要隨便罵小孩。」教男孩女孩是不同的，男孩偏理性思考，女孩則是圖像思考 (宗城老師) 7.繼續做柔軟操，並在下次上課教學 8.進階把感恩的事情用言語表達出來: 提醒自己多說「感謝」的原因，例如和鄰居媽媽分享事情之後，有更多感謝。回家後問老公，發現感恩的事寫不出來，老公說感恩一家四口能平平安安。了解到感恩的事不一定要刻意找。 9.每天大笑三次 10.和太太、女兒好好問問自己的優缺點及自己是否曾經做過哪些事 讓他們不舒服 80%達標 11.和同事好好溝通 80%達標 12.向女兒道歉、溝通 100%達標 13.和孩子好好溝通 80%達標 14.與兒子好好溝通 100%達標 15.找5個令人有深刻感動的智慧實例並分享100%達標 16.繼續做柔軟操，並在下次上課教學 80%達標 17.進階把感恩的事情用言語表達出來 100%達標 |
| 六、助教心得： |
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這是我第一次擔任人才培育班的助教，看到大家積極討論老師的作業，求知慾頓時也跟著增加。在和老師們討論問題的過程中，了解到許多在職場上會遇到的問題，和習慣領域課堂中所討論的問題有很大的不同。和大家一起深入探索問題，做系統性思考，絞盡腦汁想出解決問題的辦法，真的很有成就感。此外讓我有點訝異的是，大部分老師們的作業都是和家人之間的相處問題，看到老師們努力想和孩子培養感情，心中覺得很感動。我自己也效仿老師們，將心中想和父母說的話趁著寒假告訴父母，心中覺得踏實許多，很有收穫。我覺得這是個很棒的經驗，能夠和來自各個工作崗位的老師們學習，希望之後的幾次上課都能滿載而歸。
助教:黃筱婷/交通大學管理科學系2年級生 這堂課主要是應用概念性思考來解決曾經或正在困擾你的問題，以前學校上課就有用過概念性思考來做分析，這次看到高階主管對於所面臨的一些公司問題，雖然解決的架構基本上是一致的但是問題本身比學生來的複雜許多。由這次各位老師的討論當中我發現問題大部分是發生在人與人之間，各部門之間的溝通與協調問題，有的時候不是只有人情層面，有時是在於你對這個（群）人的認識，會影響到你要以怎麼樣的態度與方法跟這些人合作，我覺得最重要就是知人，每個人的個性不同，所以合作的方法也不一樣，因此對於ㄧ位領導者來說，要好好的帶領一群人之前需要先了解到每個人的個性差異，才能夠因材施教，讓每個人甘願為他工作。 助教：蘇亭瑋/交通大學機械工程學系3年級生 |
